客户雷达是云图册企业版里的客户行为功能：客户在你的品牌小程序里看了什么产品、看了多久、来过几次，系统自动记下来，汇成"今天该跟谁"的名单。跟单从凭感觉，变成看名单。
小程序怎么知道哪个客户在看我的产品？
客户从扫码、搜一搜或者经销商分享进小程序，浏览行为就开始记录：点开了哪款沙发、停了多久、隔几天又来一次。不用客户填任何表，也不用业务员汇报。
每个客户还自动归属到分享他进来的经销商或导购名下——谁的客户谁跟，不扯皮。
对厂家老板，雷达看的是全国哪些经销商的客户在动；对经销商和导购，雷达给的是一份今天的跟进待办——不用主动翻后台，系统提醒该跟谁。
客户雷达怎么看谁最近在看产品？
打开后台，先看四个数：在看的客户、7天新客、已留电话、该回访了。
| 数字 | 意思 | 该干嘛 |
|---|---|---|
| 在看的客户 | 现在正逛小程序的人 | 高意向，趁热聊 |
| 7天新客 | 最近进来的新面孔 | 发个专属图册跟一下 |
| 已留电话 | 主动留资的 | 当天必须联系 |
| 该回访了 | 系统提醒的沉睡客户 | 找个由头激活 |
不用翻报表，打开就知道今天跟谁。
客户浏览记录怎么用来跟单？
举个雷达里的典型提醒：王女士，高意向，3次到访，该回访了。打电话过去不用寒暄绕圈，直接聊她反复看的那款床垫。
| 凭感觉跟单 | 按雷达跟单 |
|---|---|
| 挨个问"考虑得怎么样" | 只跟有动静的客户 |
| 客户看了啥不知道 | 聊的就是他看的产品 |
| 沉睡客户想不起来 | 系统提醒"该回访了" |
家居是低频高客单的生意，终端客户从看中到下单常常要2周到3个月，这期间谁跟得准，单就是谁的。经销商不用天天盯着后台，雷达把"该跟谁"直接推到眼前，跟进从任务变成顺手的事。
常见问题
Q：客户看了产品不说话怎么跟进？ A：不说话不等于没兴趣。雷达显示他反复看某款产品，就以这款为由头联系——发个新配色、报个门店活动，比干问"买不买"自然。
Q：这算不算偷看客户隐私？ A：记录的是客户在你品牌小程序里的浏览行为，和门店导购留意客户在哪款沙发前站得久是一回事；数据按品牌隔离，归品牌所有。
Q：经销商之间能看到彼此的客户吗？ A：不能。总部、经销商、导购三级账号，客户归属锁定在各自名下，权限总部说了算。
Q：雷达需要业务员每天录数据吗？ A：不用。数据来自客户在小程序里的真实动作，自动记录，业务员只管照着提醒去跟。
想看雷达的真实后台，官网 www.cdjdy.com 可以约演示。经销商，跟着会用AI的厂家，才有钱途——因为该跟谁，厂家的雷达都替你记着。